江北财经2012年第四届财智大讲堂！

在讲座上，吴教授首先告诉我们什么是精细化管理，他这样说道：我们先下一个定义，精细化管理是一种现代管理理念和管理技术，它是一种理念。你要认识到,思想上有这个想法,工作要认真细致。第二,它还是一种技术,通过这种技术你可以达到工作结果稳定良好,它是通过规则的系统化和细化,使组织管理各单元精确、协同和高效运行,并以对管理过程的分解控制来保证管理结果。他还幽默的说道今天我希望(大家)听完我的课回去之后不需要太聪明,只要按照我讲的一部分去做就可以了，这样给你一个工具和模型就会很容易。

简单而言,精细化管理就是“一个方向两个对象三级台阶”。一个方向是越来越符合企业的要求,越来越符合科学发展的规律要求,越来越科学化、精细化。两个对象,把事管住,把人管好。把事管住是要靠流程来控制。三级台阶,管理从明确、准确到精确,明确就是先有规定,业务员怎么卖产品?第二规定是正确的,第三规定是好的。就是有、对、好三个台阶。